SK Slavia Praha (dále jen provozovatel) nabízí návštěvníkům možnost zúčastnit se aukce o předměty či služby (dále jen předměty).
1. Základní informace
Účast v aukci je dobrovolná a zdarma a je k ní nutná pouze registrace formou vyplnění všech povinných údajů v registračním formuláři na zvláštní stránce. V registraci si zvolí každý uživatel své uživatelské jméno a heslo, které bude používat v průběhu aukce, je také nutné vyplnit platnou e-mailovou adresu, úplnou poštovní adresu a telefonní číslo (nejlépe mobil). Registrací dává uživatel aukce najevo, že souhlasí s pravidly aukce. Všechny údaje kromě uživatelského jména budou provozovatelem uchovány v tajnosti, nebudou předány třetím osobám a mohou být použity provozovatelem pouze jako kontaktní údaje pro záležitosti aukce.
2. Údaje uživatelů
Provozovatel aukce neověřuje identitu všech účastníků aukce. V případě pochybností o identitě uživatele si provozovatel vyhrazuje právo uživatele kontaktovat a jeho identitu ověřit. V případě, že se prokáže, že uživatel uvedl o své osobě prokazatelně nepravdivé údaje, vyhrazuje si provozovatel právo znemožnit takovému uživateli vstup do aukce a jeho transakce zrušit.
Uživatel je zodpovědný za udržování svých uživatelských účtů a hesel k nim v tajnosti. Provozovatel není odpovědný za jakékoli zneužití uživatelského účtu třetí osobou, ať již s vědomím uživatele či bez něj. Uživatel se zavazuje informovat provozovatele v případě každého zneužití či podezření ze zneužití svého uživatelského účtu.
3. Průběh aukce
U každé aukce je uvedeno, v který den a v kolik hodin končí. V průběhu trvání aukce mohou závazní zájemci přihazovat k jednotlivým položkám v nabídce aukce. Minimální částka pro příhoz je 500 Kč. Počet příhozů jedním uživatelem v průběhu aukce není omezen; žádné omezení se nevztahuje ani na počet aukcí, kterých se uživatel zúčastní.
Řádná aukce končí ve stanovený den ve 20:00, není-li u aukce stanoveno jinak. Předměty, na které nebylo v 20:00 během posledních pěti minut přihozeno, v aukci končí a získávají nového majitele, který nabídl nejvyšší částku. V 19:55 tedy začíná u každého předmětu běžet pětiminutová ochranná lhůta. Pokud bude během této doby na konkrétní předmět přihozeno, začíná pětiminutová lhůta u tohoto konkrétního předmětu běžet znovu. V opačném případě se majitelem předmětu stává ten, kdo naposledy přihodil před uplynutím této lhůty. Tento mechanismus zajišťuje férovou možnost reagovat na poslední nabídky bez časového omezení.
Pro aukci je rozhodující čas serveru, který má každý účastník aukce možnost sledovat na stránce s aukcí.
Uživatel, který přihodil poslední nabídku a je uveden ve chvíli ukončení aukce konkrétního předmětu jako poslední zákazník, získává nárok na zakoupení položky a je povinen ji dle níže uvedených podmínek převzít a zaplatit.
Pokud se prokáže, že uživatel úmyslně poškozuje aukci, například přihazováním částek na předmět, o jehož koupi nemá zájem, pak budou jeho příhozy zrušeny a uživatel z aukcí provozovaných provozovatelem vyloučen. Stejně se bude postupovat, pokud výherce vydražený předmět nezaplatí.
4. Výherci předmětů
Po ukončení aukce bude všem vítězným uživatelům zaslán e-mail s podrobnými informacemi ohledně převzetí vydražené položky. Vydraženou položku lze po dohodě s provozovatelem převzít osobně ve Fanshopu anebo nechat doručit na Vámi zvolenou adresu. Předmět dražby bude zaslán, až po uhrazení finální vydražené částky.
V případě nejasnosti o vítězi aukce u dané položky rozhodne o vítězi, případně o dodatečné aukci, provozovatel na základě svých interních údajů. V případě, že si do 7 dnů vítěz aukce položku neodebere či k některé položce nebude ani jednou přihozeno, zůstává položka majetkem provozovatele, který ji může nabídnout v druhém kole aukce či uživateli, který skončil druhý v pořadí.
5. Doba dodání
Po skončení aukce se provozovatel začne neprodleně věnovat přípravě vydražené položky, a to po potvrzení velikosti a dalších specifikací ze strany výherce. Výroba i příprava k expedici probíhá individuálně podle dostupnosti předmětu. Upozorňujeme, že ačkoli se snažíme o co nejrychlejší zpracování, nemůžeme garantovat dodání do Vánoc. O průběhu zpracování a odeslání bude výherce průběžně informován e-mailem. V případě prodlení způsobeného dodavatelem nebo výrobním procesem bude výherce neprodleně kontaktován.
6. Závěrečná ustanovení
Provozovatel neposkytuje záruku nepřetržité funkčnosti, bezchybného provozu a zabezpečení aukce, je však v jeho zájmu poskytovat služby a funkce aukce v maximální možné kvalitě. Na případné výpadky systému nebo internetu nebude brán při rozhodování o výhercích předmětů zřetel. V případě výpadku serveru či doložené nesprávné funkcionalitě systému v závěru aukce může být výjimečně rozhodnuto o jejím prodloužení či náhradním termínu pro zajištění regulérnosti aukce. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit aukci v jejím průběhu, a to i bez předchozího upozornění a bez povinnosti náhrady vůči jakémukoli uživateli. V zájmu provozovatele je kvalitní a bezchybný chod aukce.
V případě nejasností, technických nebo funkčních problémů mohou uživatelé kontaktovat provozovatele na e-mailové adrese aukce@slavia.cz.